Uno dei punti di forza della nostra azienda è l’attenzione per il cliente. È importante per noi rispettare le sue richieste e necessità, cercando di ridurre le sue preoccupazioni al minimo. Le parole d’ordine sono PROFESSIONALITÀ, AFFIDABILITÀ e ultimo ma non meno importante RISPETTO. Questi punti sono per la nostra azienda essenziali, tanto da impegnarci quotidianamente a sostenerli.

Posa Qualificata. Come riusciamo a farlo?

In primis grazie alla formazione, alla conoscenza e talvolta all’esperienza dei nostri venditori, indispensabili per limitare le preoccupazioni del cliente.
È per noi primaria esigenza definire con il cliente le modalità del montaggio come:

  • programmazione data di posa;
  • durata del montaggio;
  • orari in cui si può lavorare;
  • pulizia;
  • smaltimento di rifiuti;
  • posizione e ubicazione del luogo di lavoro (accesso, autorizzazioni posteggio mezzi di trasporto ecc.);
  • disegni/schizzi raffiguranti montaggio.

In secundis, grazie alla preparazione data dai corsi di aggiornamento dei nostri posatori, la priorità appena arrivati in cantiere è ancora una volta comprendere le esigenze e i timori del cliente. È premura della nostra azienda rispettare la privacy del cliente, ciò è possibile grazie ad alcune accortezze come la richiesta del luogo in cui si può accedere all’uso di elettricità e acqua.
È inoltre essenziale l’attenzione per possibili oggetti delicati presenti nel luogo di lavoro che verranno quindi su richiesta spostati o coperti con teli appositi. Trattiamo con impegno anche la sicurezza di eventuali bambini sul posto.
È tuttavia fondamentale per noi mantenere il luogo di lavoro immacolato, pulendo durante i lavori e raccogliendo i materiali di scarto in appositi sacchi.
Il montaggio avverrà attenendosi al progetto e legge UNI che prevede:

  • isolamento termico;
  • isolamento acustico;
  • permeabilità all’aria;
  • resistenza meccanica;
  • resistenza all’efrazione;
  • durabilità del giunto di posa;
  • traspirabilità del giunto;
  • sostenibilità ambientale.

Ogni cantiere presenta situazioni e casistiche differenti, pertanto ogni lavoro richiede uno studio specifico, non esiste uno standard per il montaggio.
È proprio lo studio specifico del caso e la sua risoluzione esaustiva che ci distingue dalla concorrenza.

Per maggiori informazioni siamo a disposizione in showroom!