POSA IN OPERA QUALIFICATA DI SERRAMENTI, PORTE E PAVIMENTI

Ci impegniamo molto nel nostro lavoro, siamo preparati per poter offrire il meglio di quanto sia possibile.

Per questo i nostri posatori sono esclusivamente interni al nostro staff e in continuo aggiornamento.
Nel mese di marzo 2019 entrambi hanno ottenuto,  superando l’esame a pieni voti, il Diploma di Installatore Diplomato Internorm.
Usiamo materiali di alto contenuto tecnologico e prestazionale, sia nella posa che nell’assistenza post vendita affidandoci alle miglior forniture.

Per noi è molto importante soddisfare le Vostre richieste e darVi il miglior servizio. Siamo infatti disponibili PRIMA, DURANTE E DOPO.

La posa che ci distingue

Prima

Con attenzione alle richieste e alle idee del cliente, valutiamo con Voi le diverse scelte e possibilità che si possono riservare dando alla Vostra casa la miglior soluzione fondendo estetica e funzionalità nella giusta combinazione.

Durante

Puntuali e precisi, siamo presenti con discrezione nelle Vostre abitazioni, portandoVi il nuovo senza invadere i Vostri spazi e la Vostra tranquillità esistente. Lavoriamo con cura e attenzione per l’ambiente, lasciando segno del nostro intervento ma non del nostro passaggio.

Dopo

Anche a lavoro finito siamo presenti per aiutarVi in caso di bisogno e per mantenere lo stato ideale dei Vostri prodotti, con la manutenzione sia ordinaria che straordinaria.

Monteferrario è partner commerciale certificato Internorm

I partner commerciali certificati Internorm devono soddisfare 10 standard Customer Care predefiniti che sono sottoposti a verifica periodica attraverso indagini sulla soddisfazione dei nostri clienti con l’obiettivo di un ulteriore miglioramento. A noi di Internorm non basta rendervi soddisfatti: vogliamo entusiasmarvi.
Internorm

[1st] WINDOW PARTNER

Noi di Monteferrario, siamo Partner certificati Internorm!

Offriamo un’assistenza completa che va dalla consulenza professionale ad un montaggio a regola d’arte fino al servizio post vendita.

  1. Diploma di montatore specializzato Internorm acquisito da un corso con esame teorico e pratico, comportamentale e tecnica.
  2. Corso Maico test di cantiere e fenomeni fisici

10 Standard Customer Care

  • Ci preoccupiamo che possiate raggiungerci facilmente e vi fissiamo un appuntamento nel momento più comodo per voi.

  • Il nostro showroom vi offre una panoramica ben disposta dei prodotti in un ambiente gradevole.

  • Fin dal primo momento vi prendiamo sul serio come clienti, vi trattiamo con cortesia e sollecitudine e ci interessiamo alle vostre specifiche esigenze.

  • Vi aiuteremo a scegliere, consigliandovi prodotti e servizi con competenza e offrendovi gli accessori di cui avete bisogno.

  • L’offerta vi sarà trasmessa entro i termini stabiliti e rispecchierà esattamente quanto concordato durante l’incontro.

  • Formuleremo un’offerta chiara e la esamineremo con voi nel dettaglio, rispondendo ad ogni vostra eventuale domanda.

  • I prodotti ordinati saranno forniti completi, in perfette condizioni e alla data stabilita e saranno montati a regola d’arte.

  • Tutte le opere verranno eseguite da una squadra di montatori esperti e affidabili, che lavoreranno con cura, in modo pulito e ordinato.

  • Vi chiameremo entro un adeguato lasso di tempo dopo il montaggio per assicurarci che siate entusiasti del prodotto e del servizio.

  • Risponderemo prontamente e in modo esaustivo alle vostre domande e alle vostre richieste.

LE NOSTRE ALTRE CERTIFICAZIONI